1.Dar instrucciones:son importantes por que de esa manera podemos ayudar a las personas que recien se integran al trabajo.
2.Disernir sobre las causas de un problema: ya que si hacemos una mala descripción de un problema, podriamos estar omitiendo cosas o alterando el problema.
3. Hacer un cumplido: Es importante ya que de esa marera ayudamos a nuestros compaleros(a) a sentirse mejor y en confianza.
4. Empezar el auto control. Es muy importante ya que por medio del autocontrol evitamos caer en provocaciones , y evitar un conflicto.
5. Expresar los sentimientos: Es importante para dar a conocer como me siento, como es mi relación con mis compañeros de trabjo y estar en un ambiente saludable.